Acesso ao Prestador

Caro prestador de serviço, nesse espaço você poderá realizar:

  • AUTORIZAÇÕES;
  • DIGITAÇÃO DE CONTAS MÉDICAS;
  • UPLOAD DE CONTAS MÉDICAS XML;
  • OBTER INFORMAÇÕES TISS.

Quanto ao item AUTORIZAÇÕES, você poderá:

  • Solicitar autorizações;
  • Consultar autorizações.

O passo a passo para SOLICITAR UMA AUTORIZAÇÃO é a seguinte:

Após fazer o seu login, localize no menu a esquerda o item AUTORIZAÇÃO, depois clique em SOLICITAR AUTORIZAÇÃO.

Clique em Nova Autorização – Preencha os campos obrigatórios (em verde) – Clique no campo MAIS (+) – Se tiver mais de um procedimentos, vai inserindo o procedimento e quantidade clicando no campo MAIS (+) – Após envia solicitação e por fim Imprimir solicitação

Caso ficar em ANÁLISE é porque será analisado pelo médico auditor e poderá ser realizado somente após a autorização que poderá ser consultado através do menu AUTORIZAÇÃO, CONSULTA DE AUTORIZAÇÃO.

Caso a guia seja NEGADA, verificar o motivo da glosa no final da página.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a operadora pelo telefone (45) 3576-8005 – opção 4.

O passo a passo para para CONSULTAR UMA AUTORIZAÇÃO é a seguinte:

Após fazer o seu login, localize no menu a esquerda o item AUTORIZAÇÃO, depois clique em CONSULTAR AUTORIZAÇÃO.

Coloque o número da guia que ficou em ANÁLISE e clique em ATUALIZAR. Se a guia estiver amarela ainda esta em ANÁLISE, se estiver azul esta AUTORIZADA e se estiver ROXA ou PRETA foi NEGADA.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a operadora pelo telefone (45) 3576-8005 – opção 4.

 

Quanto ao item CONTAS MÉDICAS – DIGITAÇÃO VIA PORTAL, você poderá:

  • Fazer digitação das contas médicas;
  • Consultar protocolos;

O passo a passo como você faz para FAZER A DIGITAÇÃO DAS CONTAS MÉDICAS via portal.

Após fazer o seu login através do link, localize no menu a esquerda o item DIGITAÇÃO DE CONTAS MÉDICAS, depois clique em DIGITAR CONTAS MÉDICAS.

Clique em CRIAR PROTOCOLO – Informe a data de referência do protocolo (sempre o dia 1.º do mês que esta sendo enviada a conta), informar o Tipo de guia como SP/SADT, Clique em SALVAR. Após aparecerá o número do protocolo criado, você clicará em UTILIZAR, clique em NOVO, insira a senha já autorizada que irá puxar os dados liberados e preencha os campos obrigatórios e salve a conta. Clique em Proc/Mat, clique na seta verde, informe a quantidade a ser faturada, informe a data da realização do procedimento, clique em ok e consistir. Após clique em voltar e novo para digitar uma nova conta.

Após a digitação de todas as contas a serem faturadas, clique em FINALIZAR PROTOCOLO, e se não houver nenhuma consistência de erro no lote o mesmo será importado com sucesso.

Você deverá aguardar a conferência do Itamed para posteriomente emissão da nota fiscal.

Os documentos originais deverá ser enviados para a operadora.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o setor de contas médicas – número direto (45) 3576-8057 – falar com Karina.

 

Quanto ao item CONTAS MÉDICAS – XML, você poderá:

  • Fazer upload de contas médicas xml;
  • Verificar demonstrativo de retorno;

O passo a passo para ENCAMINHAR UM ARQUIVO XML é a seguinte:

Após você ter gerado o arquivo XML em seu sistema de gestão, deverá fazer o seu  login, localize no menu a esquerda o item  CONTAS MÉDICAS, depois clique em UPLOAD DE CONTAS MÉDICAS, após clique em ULPOAD e em enviar arquivo. Localize o arquivo xml a ser enviado e após anexa-lo clique em enviar.

Para confirmar se o arquivo foi aceito clique em PROTOCOLOS e verifique o status do mesmo.

– INFORMAÇÕES TISS

Faça seu login e terá acesso aos dados do padrão TISS.